prosedur IT

IT Policy

A. Hardware
Tidak semua computer mempunyai Flopy Drive,CDROM
User tidak diijinkan membuka CPU ,harus orang MIS
User dilarang menganti,merubah, CPU ,harus orang MIS

B. Software
1. Tidak semua user mempunyai access program , di sesuaikan di dalam form programUser Right Form
2. Semua aplikasi yang di butuhkan pada computer harus di install oleh orang MIS
3. Tidak semua computer di berikan Aplikasi Office sesuai dengan kegunaan computer tersebut
4. Tidak semua computer mempunyai koneksi internet di sesuaikan dengan User ID Request Form
5. Tidak semua computer mempunyai email di sesuaikan dengan User ID Request Form
6. Directory access computer sesuai dengan User ID Request Form
7. Tidak di ijinkan user melakukan perubahan terhadap aplikasi veasoft
8. Dilarang mengcopy aplikasi veasoft diluar pabrik
9. Bila ada perubahan dalam aplikasi veasoft maka atasan bersangkutan harus mengisi form laporan permintaan perubahan aplikasi

C. Hardware Upgrade
1. Setiap 2 tahun sekali server di ganti dengan yg baru, untuk menghindari hardware problem
2. Setiap ada pembelian PC maka PC yang di beli merupakan sesuai dengan teknologi pada waktu tersebut

D. Backup
1. Semua data yang tersimpan di dalam file server/ akan di backup , hal mengenai backup dapat di lihat didalam backup procedure
2. Semua terminal computer atau PC masing-masing computer tidak di bakup , backup di serahkan pada user masing-masing

E. Server Room
1. Orang yang masuk kedalam ruang server harus mendapat ijin MIS manager


User
2. Bila terdapat penambahan , perubahan , penghapusan atas user account maka atasan masing-masing bagian harus mengisi form user-right account
3. Umur password selama 60 hari sesudahnya user harus menganti password
4. Password minimum 7 character dan berisi angka,special character,alpa bath

Job descrtiption technical support

A. NAMA POSISI : IT




B. URAIAN TUGAS :

1. Mengadakan segala perbaikan yang berhubungan dengan penyediaan peralatan komputer untuk mendukung kelancaran kinerja system informasi, terutama yang menyangkut perangkat hardware & software yang digunakan.
2. Melakukan perbaikan, penggantian dan perawatan computer/printer secara rutin.
3. Membuat laporan produksi harian dan mingguan
4. Melakukan perbaikan terhadap telpon yang rusak
5. Menjaga printer berjalan dengan baik
6. Melaporkan kepada atasan bila terdapat kerusakan terhadap hardware/software



C. URAIAN WEWENANG :

Melakukan penggantian , penginstalan , dan pengetesan terhadap hardware & software yang akan dipakai.


D. KUALIFIKASI :
1. Minimum Diploma (Jurusan Informatika)
2. Menguasai dasar hardware/software
3. Pengalaman min 1 tahun

IT PROSEDUR DOWNLOAD

It prosedur download